La formation a posé les bases et déclenché un projet d'automatisation.
Sur l'ensemble du dispositif.
Une automatisation née de la formation.
PME industrielle française familiale, environ 70 ans d'existence. Elle conçoit, fabrique et installe des solutions techniques pour le bâtiment : planchers surélevés, data centers, salles blanches. Forte expertise métier. ERP Cegid, CRM en cours de déploiement, Outlook. Le CEO veut former ses équipes à l'IA en partant des fondamentaux.
Un public expert de son métier, qui découvre l'IA générative. Des fondamentaux clairs, sans jargon.
Trois demi-journées en présentiel, en petits groupes d'une douzaine de personnes.
Les fondamentaux de l'IA générative : fonctionnement, usages possibles, limites, risques et bonnes pratiques.
Identification des tâches où l'IA fait gagner du temps : rédaction, synthèse, recherche, préparation de documents, analyse simple.
Mise en main directe, exercices pas à pas, cas d'usage adaptés aux équipes commerciales, opérationnelles et administratives.
Création de comptes en direct, vocabulaire accessible, alternance démonstration et manipulation. Tout le monde avance ensemble.
36 collaborateurs formés. Les équipes maîtrisent désormais les fondamentaux et leurs premiers usages. Surtout, la formation a fait émerger un cas d'usage à fort enjeu : l'automatisation du traitement des demandes clients et de la génération de devis – analyser les e-mails entrants, dispatcher au bon commercial, extraire les informations utiles et pré-remplir les devis à partir de l'ERP.
« Une formation IA, puis très vite un projet concret : automatiser le traitement des demandes clients et la génération de devis. »
Ce cas relève de notre offre Automatisations avancées : la suite logique quand un cas d'usage à fort enjeu émerge de la formation.