Copilot, là où vos équipes travaillent déjà.
Vous payez les licences ; cette formation sert à en tirer la valeur. Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint : chacun apprend à préparer, rédiger, analyser et suivre ses propres dossiers avec Copilot.
Quatre manières d'intervenir, selon votre déploiement.
Le format dépend du nombre de licences actives, du niveau des équipes et de l'ancienneté du déploiement chez vous.
Sensibiliser largement
Une session à distance pour poser les bases, montrer ce que l'outil fait réellement et lever les premières questions. Sans limite de participants.
ou toute l'entreprise
Lancer une pratique
Le format le plus demandé. Les fondamentaux et deux ou trois usages travaillés directement sur les dossiers des participants.
d'un même métier
Installer l'autonomie
Le programme complet, avec le temps de pratiquer, de se tromper et de construire ses propres méthodes de travail.
de niveau homogène
Ancrer dans la durée
Sessions courtes espacées, avec du travail réel entre chaque. Le seul format qui permet de mesurer l'évolution des pratiques.
ou des référents internes
Application par application, usage par usage.
Le détail ci-dessous correspond au format journée, ajusté selon les applications et les licences réellement déployées chez vous. Le contenu est ajusté avant chaque session selon les fonctionnalités disponibles dans votre environnement et les usages de vos équipes.
Comprendre ce que Copilot voit
La question qui revient dans toutes les sessions. Y répondre clairement lève la moitié des réticences et évite les usages hasardeux.
- Microsoft Graph : pour les informations de l'organisation, Copilot ne s'appuie que sur ce à quoi vous avez déjà accès : mails, fichiers, réunions, conversations Teams, selon la licence et la configuration
- Périmètre des droits : pourquoi Copilot ne verra jamais un document auquel vous n'avez pas accès
- Copilot web et Copilot intégré : selon la demande, la fonction employée, les licences et vos droits, une réponse peut s'appuyer sur les informations de l'organisation, sur le web ou sur le modèle
- Ancrage documentaire : la différence entre une réponse tirée de vos fichiers et une réponse issue du modèle seul
Travailler sur vos outils du quotidien, atelier par atelier
Le cœur de la journée. Chaque application passe en atelier, sur les fichiers, les fils et les présentations que les participants apportent.
- Bien formuler sa demande : préciser le rôle, le contexte et le format attendu, puis affiner. La méthode vaut dans toutes les applications
- Atelier Outlook : résumer un fil long, en extraire les décisions, préparer une réponse dans le bon ton
- Atelier Teams : rattraper une réunion manquée (résumé, décisions, actions), préparer la suivante à partir des échanges
- Atelier Word : premier jet depuis des notes, reformulation, appui sur vos modèles et documents existants
- Atelier PowerPoint : générer une trame à partir d'un document, appliquer votre charte via le kit de marque, puis travailler par itérations jusqu'au présentable
- Atelier Excel : interroger un tableau structuré en langage courant, créer des colonnes calculées, repérer tendances et valeurs aberrantes
Aller plus loin : fonctions de délégation et agentiques
Selon leur disponibilité et les licences de votre organisation, certaines fonctions permettent de confier des tâches plus longues. Elles sont abordées lorsque votre environnement les propose, par exemple :
- Copilot Notebooks : un espace de travail persistant qui garde le contexte d'un dossier : fichiers, fils de messages, notes réunis au même endroit, interrogeables ensemble
- Mode agentique dans Word, Excel et PowerPoint : confier une tâche en plusieurs étapes à l'intérieur du document plutôt que de guider chaque modification
- Copilot Cowork : déléguer un travail complet, suivre son avancement dans « Mes tâches », planifier des tâches récurrentes et garder des points de contrôle avant diffusion
- Choisir la bonne surface : une question ponctuelle, un dossier suivi dans la durée, ou une tâche à déléguer : ce ne sont pas les mêmes outils
Assistants et agents dans Microsoft 365
Le vocabulaire Microsoft est devenu confus. Cette séquence sert à s'y retrouver avant d'envisager quoi que ce soit de construit sur mesure.
- Assistants prêts à l'emploi : les agents fournis par Microsoft dans Copilot, activables sans développement
- Créer son assistant sans code : un assistant sur vos documents se monte en atelier, sans une ligne de code
- Cowork ou agent : déléguer une tâche complète à Copilot relève de Cowork ; mettre un assistant permanent à disposition d'une équipe relève d'un agent. Deux besoins différents, deux réponses différentes.
- Ce qui relève de Copilot Studio : dès qu'il faut des sujets définis, des déclencheurs ou des actions vers d'autres systèmes
- Gouvernance : qui a le droit de créer un agent chez vous, et comment ces créations restent visibles
Construire sa routine
La différence entre une démonstration réussie et une adoption réelle. Sans cette étape, l'usage retombe en trois semaines.
- Chaque participant identifie les trois usages qui comptent pour son poste
- Inscription de ces usages dans des moments précis de la semaine
- Bonnes pratiques de vérification : ce qu'on relit systématiquement avant d'envoyer
- Points de vigilance sur la confidentialité et le partage
Ce que cela donne selon les métiers.
Première sélection de cas rencontrés en formation. Le cadrage fera émerger les vôtres.
Préparation de rendez-vous
Reconstituer l'historique d'un compte à partir des mails et réunions passés, avant un rendez-vous client.
Suivi et comptes rendus
Résumer les échanges d'un dossier, préparer les réponses courantes, structurer les comptes rendus d'entretien.
Lecture de tableaux de suivi
Interroger un tableau de suivi budgétaire en langage naturel, repérer les écarts et générer un commentaire d'analyse.
Traitement de la messagerie
Confier à Cowork une tâche récurrente sur la boîte : trier les messages du jour par priorité, en produire un résumé. Préparer les réponses courantes et signaler ce qui exige un arbitrage.
Agent sur mesure sur vos règles
Un agent monté sans code avec Agent Builder, adossé à vos accords, chartes et procédures : congés, notes de frais, télétravail. Il renvoie au texte source et transmet à l'équipe RH les cas particuliers.
Rattrapage et arbitrage
Rattraper les réunions manquées, suivre plusieurs dossiers en parallèle, préparer les points d'équipe.
« Jonathan a su embarquer nos collaborateurs lors d'un webinaire de sensibilisation avec enthousiasme, un support clair et une capacité à dédramatiser le sujet. Très à l'écoute tout au long du process. »
Questions fréquentes
La formation s’adresse aux collaborateurs qui souhaitent utiliser Microsoft Copilot concrètement dans leur travail quotidien. Les exercices sont adaptés aux métiers et aux fonctionnalités réellement disponibles dans l’environnement Microsoft de l’entreprise.
Selon les besoins et les licences disponibles, la formation peut notamment couvrir Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams, ainsi que des usages plus avancés de Microsoft Copilot. Le programme est adapté aux applications et fonctionnalités réellement accessibles aux participants.
Oui, lorsque les fonctionnalités disponibles dans l’environnement du client le permettent. Les participants peuvent apprendre à construire un assistant ou agent simple à partir d’instructions et de sources de connaissances. Les besoins plus avancés nécessitant davantage d’actions, de workflows, de connexions ou de gouvernance peuvent être traités avec Microsoft Copilot Studio.
Microsoft Copilot accompagne l’utilisateur dans son travail quotidien et peut combiner, selon la licence et la configuration, des informations du web et le contexte de travail Microsoft 365 auquel l’utilisateur est autorisé à accéder. Microsoft Copilot Studio permet de concevoir et gouverner des agents personnalisés, avec leurs propres connaissances, instructions, outils, connecteurs et workflows pour répondre à des besoins métier spécifiques.
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