Un assistant en service dès la semaine prochaine.
Le premier niveau de mise en place : un assistant spécialisé monté en une session, dans l'environnement Claude ou Copilot que vos équipes utilisent déjà. Dans votre environnement et avec vos licences existantes, lorsque la configuration le permet. Un assistant aide une équipe sur une tâche définie ; lorsque le besoin demande des sources, des actions et une gouvernance plus structurées, on passe au Niveau 2 avec Copilot Studio.
Quatre briques, selon le besoin.
Le cadrage désigne la bonne brique. Toutes se montent en atelier, sur vos licences existantes.
Project Claude
Un espace avec instructions permanentes et documents de référence : un mini-agent partagé, dédié à un processus métier.
Assistant Copilot
Un assistant monté sans code avec Agent Builder, adossé à vos documents SharePoint, avec renvoi aux sources.
Skills partagées
Une procédure récurrente encodée une fois, appliquée de la même façon à chaque fois, par tous.
Tâche Cowork planifiée
Un travail récurrent délégué et programmé : veille, reporting, synthèse, livré à date fixe.
De l’idée à l’assistant en service, en une session.
Le déroulé type d’un atelier d’une demi-journée à une journée, selon le nombre d’assistants à monter.
Choisir le bon cas
Tous les processus ne justifient pas un assistant. Cette étape économise souvent plus qu'elle ne coûte.
- La règle : une tâche répétitive, sans ambiguïté, avec un livrable défini
- Fréquence et volume : un besoin quotidien ou hebdomadaire, pas un besoin ponctuel
- Premier cas retenu : celui dont les documents de référence sont les plus propres
Rassembler le socle
L'assistant vaut ce que valent ses instructions et ses références. Tout se prépare avec les utilisateurs.
- Instructions : ce que l'assistant doit faire, refuser, et sur quel ton répondre
- Documents de référence : modèles validés, procédures, exemples de livrables réussis
- Droits d'accès : qui voit quoi, décidé avant le montage
Monter l’assistant en séance
Vos équipes aux commandes, guidées pas à pas : c'est ce qui rend la reprise en interne possible.
- Montage en direct dans votre environnement, sur vos licences
- Test immédiat sur des cas réels apportés par les participants
- Ajustements en séance : formulations, périmètre, cas limites
Transmettre
Vous repartez avec un assistant en service, documenté, et la méthode pour le faire évoluer.
- Documentation courte rédigée pendant l'atelier, par vos équipes
- Qui fait évoluer quoi : le rôle du référent interne, nommé en séance
- La méthode pour monter le suivant sans accompagnement
Ce que cela donne selon les métiers.
Première sélection de cas typiques. Le cadrage déterminera la brique adaptée au vôtre.
Réponses sur vos accords
Un assistant adossé aux accords, chartes et procédures : congés, notes de frais, télétravail, avec renvoi au texte source.
Rédaction au ton maison
Un Project avec vos trames validées et vos références : chaque proposition part d'une base conforme.
Un modèle appliqué par tous
Une Skill qui encode le modèle interne de compte rendu : même structure, même exigence, quel que soit le rédacteur.
Une note sourcée chaque lundi
Une tâche Cowork planifiée : la veille sectorielle collectée, recoupée et synthétisée avant la première réunion.
Reporting commenté
Un Project avec vos trames et vos indicateurs : le commentaire mensuel du reporting part d'une analyse structurée, dans votre format.
Contenus au ton éditorial
Un Project qui encode votre ligne éditoriale et vos références : posts, newsletters et pages produites dans une voix constante.
Questions fréquentes
Un assistant IA est configuré pour répondre à un besoin métier précis à partir d’instructions, de références et d’un contexte définis avec les utilisateurs. Il peut par exemple appliquer une méthode récurrente, exploiter un ensemble de documents ou aider une équipe à produire un type de livrable de manière plus homogène.
Un assistant convient généralement à un besoin relativement simple pouvant être traité directement dans un environnement comme Claude ou Microsoft Copilot. Microsoft Copilot Studio devient pertinent lorsqu’il faut construire un agent plus structuré, utiliser plusieurs sources de connaissances, appeler des outils, déclencher des actions ou orchestrer des workflows.
Un premier assistant peut être mis en place rapidement lorsque le cas d’usage est bien défini et que les documents ou connaissances nécessaires sont disponibles. Le travail consiste à cadrer le besoin, structurer les instructions et les sources, tester l’assistant avec les utilisateurs puis transmettre la méthode pour le faire évoluer.
Oui. L’accompagnement est conçu pour que les équipes repartent avec un assistant en service, sa documentation et la méthode nécessaire pour le modifier et le faire évoluer. L’objectif est de rendre les utilisateurs autonomes plutôt que de créer une dépendance permanente à un prestataire.
Un processus répétitif en tête ? C’est le meilleur point de départ.
Réserver 30 minutes
Un créneau de cadrage en visio : votre contexte, vos équipes, le format le plus adapté.
Décrire votre besoin
Trois lignes suffisent : réponse sous 24 h.