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Hôtellerie

60+ collaborateurs du siège acculturés à Copilot.

Un mois pour installer un cadre commun d'usage dans les équipes du siège.

FormationCopilot
60+
Collaborateurs formés

Le siège parisien, formé à Copilot en un mois.

4 sessions
+ rattrapage

Groupes de 15, avec rattrapage et approfondissement.

01 · Contexte

Le point de départ

Groupe d'investissement et de gestion hôtelière : plus de 75 établissements en exploitation ou en acquisition en France, Belgique, Espagne et Suisse. Environ 60 collaborateurs au siège parisien – marketing, commercial, distribution, finance, opérations. Copilot venait d'être activé dans Microsoft 365. Les équipes étaient ouvertes à l'IA et avaient déjà leurs premiers usages.

02 · Objectif

Ce qu'il fallait réussir

Copilot était activé. L'étape suivante : un cadre commun pour en tirer le meilleur.

Former plus de 60 collaborateurs en un mois, avec la même qualité d'animation pour chaque groupe.
Adapter les exemples aux usages métiers : marketing, commercial, rédaction, finance, traitement de mails.
Installer dès le départ les réflexes de sécurité, de confidentialité et de qualité des prompts.
03 · Approche

Ce que nous avons fait

Un programme d'acculturation déployé sur un mois, en plusieurs vagues, avec des groupes limités.

Étape 01

Cadrage avec la direction

Calibrage du contenu sur les cas d'usage réels des équipes. L'objectif : partir de leurs situations, pas d'une démonstration générique.

Étape 02

Sessions en groupes de 15

Quatre sessions alternant fondamentaux IA, bonnes pratiques de prompt, démonstrations Copilot et exercices métiers.

Étape 03

Sécurité et confidentialité

Règles intégrées tout au long de la formation : données sensibles, limites des outils, vérification des réponses.

Étape 04

Rattrapage et approfondissement

Une session pour les absents et une séance complémentaire pour les questions nées des premières utilisations.

04 · Résultats

Impact obtenu

Plus de 60 collaborateurs formés en un mois. Les équipes partagent désormais un cadre commun : mêmes bonnes pratiques, mêmes règles de prudence, mêmes réflexes de vérification. Des cas d'usage concrets ont été identifiés par métier – rédaction, synthèse de mails, préparation de documents, analyse de données simples, idéation marketing. Une nouvelle session a été demandée pour l'année suivante.

« En un mois, le cadre commun était posé. Les équipes s'en servent au quotidien. »

L'offre derrière ce cas

Ce cas relève de notre offre Formation Microsoft Copilot : partir des tâches réelles pour transformer une licence payée en usage effectif.

Réserver 30 min Gratuit · Sans engagement
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