La formación sentó las bases y desencadenó un proyecto de automatización.
En todo el programa.
Una automatización surgida de la formación.
PYME industrial familiar francesa, con unos 70 años de antigüedad. Diseña, fabrica e instala soluciones técnicas de construcción: suelos técnicos, centros de datos, salas blancas. Profunda experiencia en el sector. ERP Cegid, un CRM en proceso de implantación, Outlook. El CEO quiere formar a sus equipos en IA empezando por los fundamentos.
Una audiencia experta en su sector, descubriendo la IA generativa. Fundamentos claros, sin jerga.
Tres medias jornadas in situ, en pequeños grupos de una docena de personas.
Los fundamentos de la IA generativa: cómo funciona, usos posibles, límites, riesgos y buenas prácticas.
Identificación de las tareas en las que la IA ahorra tiempo: redacción, resumen, investigación, preparación de documentos, análisis sencillos.
Práctica desde el principio, ejercicios paso a paso, casos de uso adaptados a los equipos de ventas, operaciones y administración.
Cuentas creadas en vivo, vocabulario sencillo, alternando demostraciones y práctica. Todos avanzan juntos.
36 personas formadas. Los equipos ahora tienen los fundamentos y sus primeros usos. Más importante aún, la formación reveló un caso de uso de alto impacto: la automatización de la gestión de consultas de clientes y la generación de presupuestos, analizando correos electrónicos entrantes, dirigiéndolos al comercial adecuado, extrayendo la información útil y pre-rellenando presupuestos desde el ERP.
“Formación en IA, y luego muy rápidamente un proyecto concreto: automatizar la gestión de consultas de clientes y la generación de presupuestos.”
Este caso proviene de nuestra Automatización avanzada : el siguiente paso lógico cuando surge un caso de uso crítico de la formación.