Ya paga por las licencias; esta formación se trata de sacarles valor. Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint: todos aprenden a preparar, escribir, analizar y hacer seguimiento de su propio trabajo con Copilot.
El formato depende de cuántas licencias estén activas, el nivel de los equipos y cuánto tiempo lleva la implementación.
Una sesión remota para establecer las bases, mostrar lo que realmente hace la herramienta y aclarar las primeras preguntas. Sin límite de asistentes.
El formato más solicitado. Fundamentos más dos o tres casos de uso trabajados directamente sobre los archivos de los propios participantes.
El programa completo, con tiempo para practicar, equivocarse y construir sus propios métodos de trabajo.
Sesiones cortas espaciadas, con trabajo real entre ellas. El único formato que permite medir cómo evoluciona realmente la práctica.
El esquema que se presenta a continuación es el formato de día completo, adaptado a las aplicaciones y licencias realmente desplegadas en su organización. El contenido se ajusta antes de cada sesión a las funcionalidades disponibles en su entorno y a la forma de trabajar de sus equipos.
La pregunta que surge en cada sesión. Responderla claramente elimina la mitad de la resistencia y evita un uso descuidado.
Las ganancias más inmediatas, y a menudo las más infrautilizadas. Aquí es donde comenzar a convencer a los escépticos.
Los casos de uso más esperados, y los que necesitan más método para producir resultados presentables.
La parte más técnica, con requisitos previos específicos. Bien enmarcada, es un ahorro de tiempo considerable para cualquiera que trabaje con tablas.
Según la disponibilidad y las licencias de su organización, algunas funciones le permiten delegar tareas más largas. Se cubren cuando su entorno las ofrece, por ejemplo:
El vocabulario de Microsoft se ha vuelto confuso. Esta secuencia lo aclara antes de considerar cualquier desarrollo a medida.
La diferencia entre una demo exitosa y la adopción real. Sin este paso, el uso se desploma en tres semanas.
Una primera selección de casos vistos en formación. La sesión de alcance sacará a la luz los suyos.
Reconstruir el historial de una cuenta a partir de correos electrónicos y reuniones anteriores, antes de una reunión con un cliente.
Resumir los intercambios de un caso, redactar las respuestas rutinarias, estructurar los informes de entrevistas.
Consultar una tabla de seguimiento presupuestario en lenguaje natural, identificar las varianzas y generar un comentario analítico.
Asignar a Cowork una tarea recurrente en la bandeja de entrada: clasificar los mensajes del día por prioridad, elaborar un resumen, redactar las respuestas rutinarias y señalar lo que requiere una decisión.
Un agente basado en sus acuerdos, estatutos y procedimientos: bajas, gastos, trabajo remoto, con un enlace al texto original y escalada a RRHH en casos excepcionales.
Ponerse al día con reuniones perdidas, seguir varios expedientes en paralelo, preparar revisiones de equipo.
“Jonathan incorporó a nuestra gente durante un seminario web de sensibilización con auténtico entusiasmo, materiales claros y una habilidad para quitarle el drama al tema. Muy atento durante todo el proceso.”
La formación es para empleados que quieren usar Microsoft Copilot de forma práctica en su trabajo diario. Los ejercicios se adaptan a sus roles y a las funcionalidades realmente disponibles en el entorno Microsoft de su organización.
Dependiendo de las necesidades y las licencias disponibles, la formación puede cubrir Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams, así como usos más avanzados de Microsoft Copilot. El programa se adapta a las aplicaciones y funcionalidades a las que los participantes tienen acceso real.
Sí, cuando las funcionalidades disponibles en el entorno del cliente lo permiten. Los participantes pueden aprender a construir un asistente o agente simple utilizando instrucciones y fuentes de conocimiento. Necesidades más avanzadas que impliquen acciones adicionales, flujos de trabajo, conexiones o gobernanza pueden abordarse con Microsoft Copilot Studio.
Microsoft Copilot ayuda a los usuarios en su trabajo diario y puede combinar, según la licencia y configuración, información de la web y del contexto de trabajo de Microsoft 365 al que estén autorizados a acceder. Microsoft Copilot Studio se utiliza para diseñar y gobernar agentes personalizados con sus propios conocimientos, instrucciones, herramientas, conectores y flujos de trabajo para necesidades de negocio específicas.
Una llamada de análisis: su contexto, sus equipos, el formato que mejor se adapte.
Tres líneas son suficientes: respuesta en 24 h.